コンパス利用環境

パソコン環境

■ OS
・Windows 10
・Windows 8.1
・Mac OS X 10.13 以上

■ ブラウザ
各ブラウザ「最新版」
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Safari

●コンパスではマップの表示や機能を充実するため’20年8月以降Internet Explorer(IE)をサポートしません。
 マイクソフトが推奨する新しいMirosoft Edgeなど上記のブラウザをご利用ください。

※ベータ版やディベロッパー版、Safariのwindows版などは対象外。

スマートフォン環境

■ OS
・Android 7.0以上(5.0以降対応)
・iPhone iOS13以上(iOS12以降対応)

■ ブラウザ
端末標準ブラウザ
・Andoroid 搭載 ブラウザ、Chrome
・iPhone 搭載 Safari

■ 画面サイズ
・4.7インチ以上

※ベータ版やディベロッパー版などは対象外。

コンパスEXのご利用について

■ アプリ使用上の注意
登山中にバックグランド(画面を表示させない状態)でもGPS位置情報を取得するためには、スマートフォンの以下の設定をご確認ください。


※ iPhoneの「このAppの使用中のみ許可」や、Androidの「エコ設定」「省エネ待受」がONであったり「電池の最適化」が適応されていると正常に動作しません。

コンパス機能からのメール通知

登山届を提出すると緊急連絡者や同行者へ確認メールが送られます。
Gmailなどでメール受信される場合、「受信トレイ」に着信が確認できないときは「すべてのメール」や「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
※ @icloud.com や @me.comなど迷惑メールに振分けられることが多いようです。

相手が携帯電話などでメール受信する場合、端末側が受信制限し着信できないことがあります。
携帯キャリアメールが届かない場合は、通信会社ごとの設定方法を確認していただき、「@mt-compass.com」を「受信」設定するよう促してください。受信設定しない場合、同じドメインからのメールであってもキャリアサーバにブロックされる場合があります。
通信会社ごとの設定方法

テストメール送信機能を用意しています。ログインして頂き、下記のテストメール送信機能で、@mt-compass.comのドメインから送られたメールが相手に届くかご確認ください。

テストメールを送る場合はログインしてください

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